Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 2026

Cosmo Life Beauty & Wellness olarak ziyaretçilerimizin, danışanlarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı temel sorumluluklarımızdan biri olarak kabul ediyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; www.cosmolife.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, iletişim süreçleri ve hizmet talepleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu;
Cosmo Life Beauty & Wellness
olarak kabul edilmektedir.
Cosmo Life Beauty & Wellness, kişisel verilerinizi hukuka uygun, güvenilir ve şeffaf bir şekilde işlemeyi; gizliliğinizi korumayı ve veri güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
İletişim talepleriniz kapsamında paylaştığınız bilgiler
Randevu ve hizmet taleplerine ilişkin bilgiler
Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, ziyaret bilgileri, tarayıcı bilgileri vb.)
Sunulan hizmetlerin niteliği gereği cilt bakımı, güzellik ve wellness uygulamaları hakkında tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan bilgiler, yalnızca hizmet ihtiyaçlarınızı doğru değerlendirmek ve size uygun çözümler sunabilmek amacıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Randevu ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
Talep ve sorularınıza dönüş yapılması,
Size uygun hizmet önerilerinin sunulması,
Danışan memnuniyetinin artırılması,
Hizmet kalitemizin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi,
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi iletişim formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta iletişimi,
Sosyal medya kanalları,
Randevu süreçleri,
Hizmet talepleriniz
aracılığıyla elektronik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz; KVKK kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Teknik altyapı hizmet sağlayıcılarıyla,
Web sitesi ve iletişim süreçlerinde kullanılan hizmet sağlayıcılarla
mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Cosmo Life Beauty & Wellness web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi tercihlerini hatırlamak ve web sitesi performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve internet sitemizin daha etkin çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Cosmo Life Beauty & Wellness olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla;
Yetkisiz erişimleri önlemek,
Veri güvenliğini sağlamak,
Bilgilerin kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını engellemek
için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.

8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için Cosmo Life Beauty & Wellness ile iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Cosmo Life Beauty & Wellness, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda Gizlilik Politikası üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncel Gizlilik Politikası her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır.

10. İletişim
Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Cosmo Life Beauty & Wellness
Samsun / Atakum